Condiciones de compra venta

Las presentes Condiciones Generales de Contratación regularán expresamente las relaciones comerciales que surjan entre Amakin y los usuarios o clientes que contraten los productos ofrecidos por esta sociedad .

Las mismas han sido elaboradas de conformidad con la normativa vigente en la materia y concretamente, de acuerdo con lo establecido en los siguientes textos legales: Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico. Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de Contratación. Real Decreto 1906/1999 por el que se regula la contratación telefónica o electrónica con condiciones generales en desarrollo del artículo 5.3 de la Ley 7/1998.  Real Decreto Legislativo 1/2007 Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista. Ley 59/2003 sobre Firma Electrónica.

Tanto la navegación como la adquisición de cualquiera de los productos de la Tienda On Line Amakin supone la aceptación como usuario, sin reserva de ninguna clase, de todas y cada una de las subsiguientes Condiciones Generales de Contratación así como, en su caso, de las Condiciones Particulares o específicas.

Información previa a la contratación

Amakin informa que el proceso de compra de los productos ofrecidos en su Tienda On Line Amakin viene detallado expresamente en el apartado denominado Ayuda al cual se puede acceder igualmente a través del link que se incluye en la página principal o de inicio de la presente WEB.

El usuario declara conocer y aceptar de modo expreso lo recogido en los apartados anteriores.

Registro del usuario

La formalización de cualquier relación comercial con LA TIENDA ON LINE Amakin requiere el previo registro del cliente o usuario a través de la presente WEB.

El Usuario podrá registrarse cumplimentado el formulario habilitado al efecto en el apartado "Identificarse". Una vez cumplimentados los campos obligatorios y aceptados los términos, condiciones y política de privacidad, el usuario recibirá una confirmación en la cuenta de correo electrónico que haya facilitado a efectos de notificación, entre otros. 

Los códigos identificativos y claves de acceso a LA TIENDA ON LINE Amakin tienen carácter personal e intransferible, siendo obligación del Usuario registrado comunicar a LA TIENDA ONLINE Amakin los eventuales cambios que se produzcan en sus datos personales.

Es responsabilidad del Usuario, tal y como lo establecen las presentes condiciones, aceptadas por todo usuario que navega por amakin.eu  y por lo establecido en las presentes Condiciones Generales del Servicio, prestar la diligencia debida para impedir el acceso y/o utilización de la TIENDA ON LINE por parte de terceros que accedan o utilicen en su nombre los códigos o claves identificativas. Asimismo, el Usuario registrado es el único responsable de la elección, pérdida, sustracción o utilización no autorizada de cualquier código o clave identificativa y de las consecuencias que de ello se puedan derivar.

En todo caso, será responsabilidad del Usuario registrado el uso adecuado de la TIENDA ON LINE Amakin y la custodia de los códigos de acceso o claves identificativas, debiendo abstenerse de utilizarlos con fines o efectos ilícitos o contrarios a lo establecido en las presentes Condiciones.

El Usuario podrá en todo momento darse de baja de forma automática como Usuario de LA TIENDA ON LINE Amakin, sin que dicha decisión pueda tener carácter retroactivo, comunicándolo al Servicio de Atención al Cliente llamando al número 636 12 78 15 a través del área del apartado de Atención al cliente de esta Web o por correo electrónico a la dirección info@amakin.eu

TIENDA ON LINE Amakin se reserva el derecho de cancelar el nombre de usuario y la contraseña y, por tanto, el acceso a esta WEB de aquellos usuarios que no respeten lo establecido en los términos y condiciones que rigen la navegación por la Web en general, de la TIENDA ON LINE Amakin en particular y/o mantengan saldos deudores o impagados con TIENDA ON LINE DE Amakin.

Formalizacíon de la Compraventa

Indicación de precios de los productos

El precio de cada producto aparecerá en pantalla. Los precios en pantalla vendrán indicados en Euros e incluyen el correspondiente IMPUESTO SOBRE EL VALOR AÑADIDO (IVA) y cualquier otro impuesto que fuera de aplicación.

Disponibilidad

Todos los pedidos de productos están sujetos a la disponibilidad de los mismos.

Cuota de preparación y desplazamiento

Los gastos en concepto de manipulado embalaje, conservación, transporte y entrega del pedido son de 4.95  para pedidos a entregar en la península. Para pedidos superiores a 50€ (una vez descontados los vales promocionales, en el caso de que los hubiera) no habrá gastos de envío, salvo en caso de promociones puntuales.

Área de servicio

Los productos y servicios de la Tienda on Line Amakin son ofrecidos para el ámbito de la España, excepto Ceuta, Melilla y Canarias.

Formalización de la compra

Una vez efectuada la compra el usuario visualizará la conformidad de su pedido en pantalla, pudiendo descargar en cualquier momento el documento en la seccion “mi cuenta”. Así mismo, recibirá un e-mail con la confirmación de éste. La confirmación de pedido y el comprobante de compra (impresión que hace el usuario) no tendrán validez como factura.

El cliente podrá descargarse en formato electrónico una factura, desde el apartado “mi cuenta”.

Seguimiento del pedido

El cliente podrá conocer en cada momento el estado de su pedido a través del link habilitado a tal efecto en la sección “mi cuenta”, en el apartado “Mi historial de pedidos”

El cliente podrá contactar igualmente con el servicio de atención al cliente dentro del horario laboral establecido.

Entrega del pedido

Cuando la mercancía deja la plataforma de Amakin el cliente recibirá un mail y/o un sms informándole de que en breve la mercancía será entregada en la dirección señalada.

En el supuesto de que el cliente no pudiera estar presente en el momento de la entrega, el pedido será entregado a cualquier otra persona que se encuentre en el domicilio indicado y que sea mayor de 18 (DIECIOCHO) años. La Tienda On Line Amakin entiende que el cliente que ha realizado el pedido autoriza a la persona que en ese momento está en el hogar a recoger el pedido en su nombre. Por lo tanto, queda bajo la exclusiva responsabilidad del cliente autorizar a un tercero para la recepción y aceptación de la compra en el domicilio de entrega.

La entrega de la compra se realizará en la dirección indicada por el cliente, debiendo firmar el receptor el albarán de entrega correspondiente. El repartidor hará entrega de un albarán de transporte que deberá ser firmado por quien recepcione el pedido. En caso de que el se detecte cualquier incidencia en el momento de la entrega, deberá dejarlo escrito en el albarán del transportista.

En el caso de pago contra reembolso, éste se hará en metálico e íntegramente en el momento de la entrega de la compra.

En caso de imposibilidad de entrega, el transportista intentará contactar con el cliente (siempre y cuando se haya registrado un teléfono del cliente). Si no fuera posible, se dejará una nota en el domicilio para establecer la próxima entrega.

El transportista custodiará la mercancía por un máximo de 15 días durante los cuales seguirá intentando la entrega.

Horario de reparto: de Lunes a Viernes (laborables) hasta las 19.00 horas en el domicilio que el destinatario haya indicado previamente como dirección de envío o en el punto de entrega seleccionado. En el caso de entregas domiciliarias, éstas se realizarán en horario de mañana (de 9:00 a 13:00) o tarde (de 16:00 a 19:00), a excepción de aquellas poblaciones alejadas del núcleo urbano principal en cuyo caso las entregas serán efectuadas únicamente en horario de mañana.

Si deseas que tu pedido se entregue en una dirección diferente a la indicada en la dirección de envío de tu registro y dicho cambio supone una reexpedición por parte de mmmmm, ya que se trata de otro distrito,deberás abonar el coste correspondiente a dicho cambio 4,90€ en el caso de la Península